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トラベルサロンのマスター木島英登が、ネット番組に出演しました! 画像はこちら

トラベルサロンは、毎月第一金曜日に開催!

  途中参加、途中退出、一部参加だけでもOKです。
  旅行(外出)相談、勉強会への出席、台湾旅行への参加、気軽に参加ください!


1月13日(金)に一枝淳治さん(シーパル 須磨 代表)をお迎えして第6回トラベルサロンを開催しました。

内容から一部を紹介します。
・2008年より、シーパル須磨(神戸市立国民宿舎須磨荘)の指定管理者に。運営開始。
・異業種からの転身。障害のある人、高齢者、すべての人が楽しめる宿、社会を作りたいとの願い
・建物は新しくなく完璧なバリアフリーではない。設備改造は難しい。サービス(接遇)向上を目指した。
・約70名の従業員はそのまま引き継ぎ。意識改革を行うことに。なぜバリアフリー化が必要なのか。
・障がいのある人、高齢者も、楽しめる宿にしたい。
・障がい当事者、介護関係者にモニターになってもらい、意見を直接聴いている。
・さまざまな意見を取り入れ、簡単にできる施設改造や工夫を随所に取り入れている。
・従業員に車いすに乗らせ体験させたり、勉強会や研修会に参加させ、色んな角度で見てもらう。

次回は 2月3日(金)17:00~21:00です。
「JAL プライオリティ・ゲストサービスについて」というタイトルで
(株)JALナビア 旅客営業サポートセンター 木ノ下 宏氏に
プライオリティ・ゲストサービスについてお話頂きます。

どなたでもご参加頂けます。ご参加お待ちしております。


  • 第6回トラベルサロン報告書(PDF形式:182KB)


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    [お問合わせ先]
    〒590-0115 大阪府堺市南区茶山台1-8-1
    国際障害者交流センター(ビッグ・アイ) 「トラベルサロン」係
    TEL.072-290-0962 FAX.072-290-0972
    salon@big-i.jp



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